A Iguá Sergipe reuniu a imprensa para um café da manhã nesta terça-feira, 23, seguido por uma apresentação oficial do contrato de concessão da empresa no estado. O encontro marcou mais uma etapa na preparação para o início das operações, previstas para começarem efetivamente em maio deste ano.
Durante o evento, o diretor geral da Iguá Sergipe, Fernando Vieira, destacou os principais desafios e metas para o início das atividades da empresa. Com foco em soluções estruturantes e no atendimento humanizado, Fernando reforçou o compromisso da Iguá com melhorias significativas no sistema de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Sergipe.
Início das operações e foco no cliente
O encontro marcou mais uma etapa na preparação para o início das operações, previstas para começarem efetivamente em maio deste ano.
Segundo o diretor, o mês de maio marcará o início efetivo da operação da Iguá Sergipe. “Estamos nessa reta final de preparativos. Hoje realizamos esse encontro para dialogar sobre a pauta do saneamento, os desafios do contrato, os investimentos e nossas prioridades iniciais”, afirmou.
Fernando Vieira destacou que o grande diferencial da Iguá será o foco no cliente. “Nossa proposta é investir em um atendimento humanizado, com respostas rápidas e uso intensivo da tecnologia. O Centro de Controle Operacional (CCO), por exemplo, já está preparado para monitorar o sistema em tempo real em todo o estado, controlando variáveis como pressão e vazão”, explicou.
O contrato de concessão prevê investimentos de R$ 6,2 bilhões, com cerca de metade desse montante sendo aplicado nos primeiros cinco anos. Segundo Fernando Vieira, já foram iniciadas quatro grandes intervenções antecipadas a pedido do Governo do Estado, mesmo durante a fase de operação assistida
Entre as obras citadas, estão intervenções em localidades como Poço Redondo, Porto da Folha e Riachão do Dantas, além de ações mais amplas para Itabaiana e outras regiões do estado. Além disso, já foi realizado um mapeamento de curto, médio e longo prazo para orientar futuras melhorias.
